Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come WinBig21 raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei nostri utenti in Italia. Vogliamo spiegare in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali scopi e quali diritti avete rispetto ai vostri dati. Utilizziamo pratiche adeguate per la protezione delle informazioni e manteniamo procedure interne per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati degli account.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi:

Dati personali

Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, documento di identità e altre informazioni fornite durante la registrazione o la verifica dell’account.

Dati tecnici

Indirizzo IP, dati di navigazione, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati del browser e informazioni sui log dei server utili per sicurezza e funzionamento del sito.

Dati transazionali

Storico delle giocate, depositi, prelievi, metodi di pagamento, valuta scelta e altre informazioni legate alle transazioni e all’attività sul conto.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per gestire l’account, elaborare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi, fornire assistenza clienti e rispettare obblighi normativi. Possiamo inoltre usare informazioni aggregate per analisi interne e per migliorare il servizio. I dati non saranno usati per scopi incompatibili con quanto descritto senza il vostro consenso.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, come crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso, backup e procedure di sicurezza sui server. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che svolgono servizi per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento del sito, analizzare prestazioni e personalizzare l’esperienza. I cookie possono essere essenziali, di performance o di marketing. È possibile gestire le preferenze dei cookie tramite il banner presente sul sito o configurando il browser per rifiutare o cancellare i cookie.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento per motivi legittimi. Per richiedere l’esercizio di uno di questi diritti è possibile contattarci via email a [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione

Potete aggiornare le informazioni del vostro account direttamente dall’area personale. Per richieste di cancellazione o rettifica non gestibili dall’account, contattate [email protected] indicando la vostra richiesta e i dati rilevanti. Valuteremo le richieste conformemente alle leggi applicabili e agli obblighi di conservazione.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi essenziali (pagamenti, verifica identità, supporto tecnico) e, quando richiesto, con autorità competenti per obblighi normativi. I fornitori terzi operano sotto accordi che prevedono adeguate garanzie per la protezione dei dati.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate online; vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informati.